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Países de América Latina avanzan de manera distinta en gobierno digital

Publicado el Martes, 23 Abril 2019, en Divulgación académica, Destacados

El Banco Interamericano de Desarrollo, BID, señaló en un informe que el 73% de los países de América Latina y el Caribe cuentan con una estrategia de gobierno digital. Sin embargo, menos del 30% de los trámites pueden hacerse enteramente en línea, y únicamente el 7% de los ciudadanos realizó en línea su último trámite con el gobierno.

Gobierno en línea

De acuerdo al ranking de las Naciones Unidas, cinco países de la región se encuentran en las primeras 50 posiciones, Uruguay (34), Chile (42), Argentina (43), Brasil (44) y Barbados (46). Pero 12 están por debajo de los cien. Esto se debe a que la agenda digital varía según el país, aunque algunos elementos son comunes, tales como: lentitud y que las estrategias digitales no logran convertirse en planes de acción con metas, actividades, responsables, cronogramas y recursos.

ranking mundial Gobierno digital

Todo gobierno digital se debe basar en un diseño institucional con tres objetivos claros:

1. Conectar con la máxima instancia de toma de decisiones.

2. Establecer mecanismos de coordinación con todos los actores relevantes dentro y fuera de la administración pública.

3. Proporcionar apoyo para la implementación a todo el aparato público.

tramites gobierno en linea

Gobierno en línea de Colombia

En 2018 Colombia se ubicó en la posición 61. Primero contó con la estrategia Gobierno en Línea, liderada por el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, que posteriormente se transformó en la política Gobierno digital y se encuentra en http://www.gobiernodigital.gov.co.

“Con la transformación de la Estrategia de Gobierno en Línea a política de Gobierno Digital, se genera un nuevo enfoque en donde no sólo el Estado sino también los diferentes actores de la sociedad, son actores fundamentales para un desarrollo integral del Gobierno Digital en Colombia y en donde las necesidades y problemáticas del contexto determinan el uso de la tecnología y la forma como ésta puede aportar en la generación de valor público”, dicel el MinTIC.

Según este Ministerio, en el 2018 más de 700 entidades públicas del orden nacional y territorial contaron con servicios de Gobierno en línea certificados con el sello de excelencia que dé cuenta de su calidad; se habilitarán al menos 175 empresas del sector privado para el desarrollo e implantación de soluciones de Gobierno y para apoyar la generación de capacidades de las instituciones en materia de Gobierno electrónico. De esta manera, se logró que el 50% de los colombianos y el 57% de los empresarios realizarán trámites y transacciones en línea con el Estado.

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    Escrito por Claudia Sánchez

    • Etiquetas: AGU, digital, Gobierno en línea, tramites
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