En el conversatorio participaron Daniel Chenok, director del IBM Center for the Business of Government; Santiago Garcés, director de Innovación y Desempeño – CIO de la ciudad de Pittsburg; Marcelo Cataldo, presidente Ejecutivo de Tigo y Juanita Rodríguez, vicerrectora de Innovación de la Universidad EAN y presidenta de la Junta Directiva BICTIA, con la moderación de Andrés Cadena, senior partner de McKinsey.

Para Chenok, el principal reto está en cómo administrar la tecnología disponible. “La ciudades y los gobiernos pueden usar datos para tomar decisiones”, dijo.

Según contó en su intervención, en la ciudad de Los Ángeles (Estados Unidos) se diseñó una estrategia para que el cobro de los estacionamientos fuera basado en la demanda; también una aplicación para que los ciudadanos conocieran cómo se gastan los impuestos en la ciudad, “esto hace ciudadanos más inteligentes y comprometidos”, resaltó.

A su turno, Santiago Garcés hizo un llamado a los gobiernos a invertir no solo en infraestructura sino en capital humano con capacidad para el uso de las nuevas tecnologías.  “Cada vez estamos más dependientes de la tecnología para operar nuestros gobiernos; es importante tener gente dedicada a estos temas”, indicó.  

Para Garcés, las ciudades inteligentes son “una oportunidad de tener ciudades mucho más humanas, más amables con las personas. Los datos nos permiten tener visión de qué está pasando en la ciudad y de cómo diseñar mejores territorios”.

En este sentido, mencionó el desarrollo de un sistema de sensores en la ciudad de Pittsburg, que mide el flujo de los desagües; con la información recolectada por estos sensores se logró desarrollar un sistema inteligente para que los desagües fueran robóticos. “En tiempo real empiezan a guardar agua que de otra manera contaminaría el río. Lograron reducir el 72% del volumen del agua, 1.2 billones de litros de agua, con un costo de 6 millones de dólares”, explicó.

Por esto, Garcés reiteró que “tenemos que invertir en la gente y en el gobierno; en tener oficinas de datos de tecnología e innovación que a largo plazo ayudan a ahorrar y generar mejores procesos”.

Finalmente, Juanita Rodríguez afirmó que se trata de desafíos de ciudad que necesitan estar abordados desde distintos puntos de vista: “Es trabajar con el gobierno, las universidades, los ciudadanos, el sector privado y los centros de pensamiento en estrategias que permitan tener una mirada desde abajo hacia arriba, que es lo que realmente hace una ciudad cada vez más inteligente”.

“Ya no es una administración que decide políticas públicas sino una administración que escucha de distintas maneras a todos los actores de la ciudad, aprovechando la tecnología de la Cuarta Revolución Industrial; para eso debemos tener ciudades que entiendan que tienen que gobernar los datos y que los datos sean los que den el norte”, insistió.

De esta manera resaltó la propuesta de Probogotá, que hoy tienen en sus manos la electa alcaldesa Claudia López, de crear una Secretaría de Transformación Digital, que se encargue de que los temas de operatividad en la alcaldía funcionen y se integren, y también de que los trámites sean más ágiles y eficientes para estar más cerca a la ciudadanía.

Dentro de esta iniciativa se plantea la existencia de una política de datos en la ciudad, un funcionario que se encargue de centralizar y analizar los datos y de pensar en qué hacer con esa información. “El propósito es que la administración tenga una cultura de los datos para la toma de las decisiones, si no se usa la información simplemente se tiene una opinión, por eso es importante que quede establecido en una política pública”, manifestó Rodríguez.  

La vicerrectora de Innovación de la EAN destacó a la Universidad Nacional de Colombia, Sede Bogotá, por su trabajo en el Taller Bogotá, un espacio en el que se proponen soluciones concretas e innovadoras para resolver problemas de la capital del país en movilidad, espacio público y medioambiente. “Son herramientas para que pensémonos en una ciudad inteligente”, puntualizó.